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À un moment ou à un autre, nous avons tous·te·s essayé d’aider les gens, de « régler » leurs problèmes. Et si, parfois, la meilleure chose que tu puisses faire pour aider était d’écouter ? Écouter activement.

L’écoute active consiste à montrer à la personne qui parle que tu es intéressé·e par ce qu’elle dit, à comprendre son point de vue sans la juger et à faire preuve d’empathie. C’est un excellent outil pour gérer les conversations difficiles !

Il s’agit d’une compétence qui nécessite de la pratique. On te donne 5 conseils qui devraient t’aider à être plus actif·ve dans ton écoute !

Ressources: https://tinyurl.com/SUFActiveListening

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